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No internet in Ixelles - again
Hello, again, we have no internet in Ixelles- last time it was cut on Friday for several hours. What is going on and when will it be back?
Problème
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Ma connexion Internet
This is a time slot, so I can't confirm that the technician will show up at 5:00 pm. Will you be at home on Friday afternoon @cbarbosa ?
Home connection in Arlon - Again
Now it's recurrent, everyday there's a connection problem at my house. During the weekend, when it worked, the speed was 30.3Mbps /10.4Mbps. Tee contracted speed is 200mbps...I'm thinking on changing the provider because this is really bad service.
Problème
Hello @Urszula, As you said@theo2007; the only way to cancel a contract, you must contact 04/266.41.14. This Customer Service is available from Monday to Friday from 8:30am to 6pm and Saturday from 9am to 1pm.
Cancellation of contract
Hello, I have been trying to reach you by phone to terminate the contract but I am unable to get though. Could you please advise if I could cancel online or by other means? Thank you!
Question
Bonjour @Antoine L,Quand vous dîtes "généralement proposées directement par le constructeur" cela veut dire que cela vous dédouane d'avertir les acheteurs du produits, avant achat, quand le articles "en cadeau" ne sont plus de stock ???Deuxièmement,
Je n'ai pas de nouvelles du partenaire logistique après le paiement du smartphone
J'ai commandé un smartphone le mardi 23 novembre 2021 sur le site internet de Voo. Mon paiement est passé et j'ai bien reçu un email de confirmation à ce sujet. Je n'ai par contre aucune nouvelle en ce qui concerne la livraison prochaine du produit. Rien. De personne. Est-ce bien sérieux ?
Problème
Bonjour, Une autre solution est d'installer un dongle Google TV HD ou 4K. C'est le black friday, profitez-en... (vite...)
Voo tv+
Bonjour Pour cette tv, je n arrive pas à installer l application Est-ce normal selon vous https://www.electrodepot.be/fr/led-edenwood-ed55a02uhd-ve-smart.html Merci d'avance Si oui comment puis je regarder autrement les chaînes Belle soirée
Question
Hello @Charis , You must contact 04/266.41.14 to follow up on your request. My colleagues are available Monday to Friday from 8:30 a.m. to 6 p.m. I remain available
Procedure to cancel voo internet contract
Hello, I am leaving the country and want to cancel my voo internet subscription. What is the procdure to cancel voo internet subscription? Thank you!
Question
Hi @Antoine L Indeed I am hearing same statement from past 40 days that end of Friday you will send one more SIM Card. I did not yet received, can you make sure to send me this time.
SIM Card delivery
It' been 2 months that I have not received SIM card, there are many tickets submitted for this but still it is very challenging to get SIM Card
Problème
49€ + 108€ par an... ça fait quand même cher. Pour 2 à 300€ On peut acheter des Orbi de Netgear qui font le même boulot. bientôt le Black Friday...
Question concernant le VOO WIFI +
Bien le bonjour,Je suis potentiellement intéressé par le lancement du service VOO WiFi + car comme c’est le cas chez tous les opérateurs, le WiFi rame chez moi pour les raisons communes à tous les utilisateurs : cette technologie est dépassée.J’ai une question concernant les Pods fournis par la soci
Problème
Hello, On est tout proche du Black Friday, c'est généralement le genre de truc en promotion. N'hésitez pas à comparer les offres.
VOO TV+ et Google Chromecast
Bonjour à tous, Je suis intéressé par l'achat d'un Google Chromecast mais je suis un peu perdu dans les différents modèles. Je souhaite pouvoir bénéficier de l'appli VOO TV+ via la télécommande du Chromecast pour ne pas avoir besoin du smartphone/tablette pour regarder la télé. Suivant les sites,
Question
Hello @Anumandla, As indicated by @roylion15, you will not be able to change your package yourself. I invite you to inform me of the change you wish to make, or call our customer service on 078/505050, they are available Monday to Friday from 8:30am
Confirgure pack does not work.
I am trying to configure my pack and it never works, and its giving an error always: "ERR_TOO_MANY_REDIRECTS". Seems like there is no way to make it work. Could you help?
Problème
Last Friday all day offline and I work from home! Damn shame. And the bill keeps increasing. I came here from 3rd world but I feel right at home 😁 But at least there I had (cheaper)fiber, here its next century tech LOL still sitting on 400mbps mega
What is the status with internet in Ixelles
HiI was trying to get in contact with voo by phone but it’s completely impossible to get through on the English line. what else should i do ?After more than 30 hours there is still no internet connection from my home at Rue Franz Merjay. Can anybody tell me the status of it ?
Question
Intermittent internet
Hi, My internet connection has been dropping out every 4-5 minutes since Friday 22nd at around 3pm. I live in Ixelles - is there some sort of maintenance on VOO's end as I've had perfect internet for the last 3 months? Thanks, Alex
Problème
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Ma connexion Internet
Samsung A53 blacklisté
Bonjour, Je passe par le forum parce que j'en ai marre de tourner en rond entre Voo, Samsung et Orange. ça risque d'être un peu long mais je me lance. J'ai eu un problème avec un samsung A53 d'un an : le GSM ne lisait plus la carte sim insérée dans le slot 1, comme ça, d'un coup. Je pe
Question
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Mon téléphone mobile
1090 Black ! Tip top :)
Problème de son sur Mezzo : boucle de terre
BonjourNouvel abonné. J'ai pris l'abonnement principalement pour la chaîne Mezzo (musique, concerts etc..)Quand je connecte la box à mon ampli de salon (marantz), j'ai un gros bruit de masse (BZZZZZZ)Je pense que ça vient du fait que la box n'est pas connectée à la terre, car si je connecte la sorti
Question
En HDD j'achete que du WD black ou red ...
Comment créer un réseau avec un disque dur externe ?
hello, je vois que le technicolor a la possibilité de mettre un disque dur externe et y acceder meme si mon pc est eteind (si j'ai bien compris)..DU coup je me lance dedans. je lis un peu de tout sur le net, depuis deux trois heures mais ca part dans tous les sens. Pourriez vous m'aider a faire
Problème
tantôt des coupures de son, tantôt des black screen durant quelques secondes.
Coupures intempestives avec la box .évasion
Bonjour, actuellement j'ai bcp de microcoupures de ma box. Pendant que nous regardions un programme. Je la reboot et ça va un temps. Mais c'est très désagréable... Elle est branchée via une clé wifi...
Problème
bonjour black excuse la service du expert va faire une réponse en attendant :) merci
Samsung S8 payé lundi 21/08 : pas recu à ce jour...
Bonjour, j'ai payé l’acompte de 99 euros lundi passé , je n'ai pas reçu de mail de Dynalogic a ce jour, j'ai contacté 2 fois vos services, on me confirme que tout est en ordre et que je vais recevoir le mail, vendredi on me confirme encore que ce lundi je recevrai le mail de Dynalogic mais 15h et to
Question
Mon adresse ip publique est blacklisté
Bonjour je ne sais plus faire du télétravail car il s'avère que mon ip publique est blacklisté. Pouvez-vous faire le nécessaire pour modifier mon ip publique ? Mail de mon boulot "Bonjour, Nous avons vérifié votre adresse IP publique et celle-ci est bien bloqué par plusieurs fou
Question
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Ma connexion Internet
Hello @cbarbosa, This speed test was carried out on wifi, wasn't it? Were your other devices disconnected? After a second check, I notice that some instabilities are again visible on your line and the modem is having trouble staying connected.We
Home connection in Arlon - Again
Now it's recurrent, everyday there's a connection problem at my house. During the weekend, when it worked, the speed was 30.3Mbps /10.4Mbps. Tee contracted speed is 200mbps...I'm thinking on changing the provider because this is really bad service.
Problème
Hello @AndyC OK for the morning of Friday 18th! The appointment is well fixed between 8AM and 1PM 😊
Simon B
commenté
il y a 9 mois
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Gigamax - how many people actually achieve it ?
Hi, How many people actually get close to the advertised Gigamax speeds ? You see lots of complaints in the Forem but maybe the happy people never post :) My contract says 1000/20 and the best I ever get is about 400/20 Channel162 OFDM is present and locked. Technicolour modem in bridge mod
Question